Postaráme se o Vaši objednávku
Rychlé potvrzení a úpravy vaší objednávky
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s přehledem vaší objednávky. Tento e-mail je automaticky generován a v případě platby převodem obsahuje i potřebné údaje k platbě.
Následující pracovní den vás kontaktuje náš zaměstnanec telefonicky nebo e-mailem. Tento kontakt je skvělou příležitostí pro úpravy objednávky, změnu dodací adresy nebo získání dalších informací.
Efektivní výroba postelí a matrací na míru
Naše postele a matrace vyrábíme na zakázku. Pro rychlou a správnou výrobu je nutné zadat všechny zákaznické požadavky do výrobního systému, což zajišťuje přesnost.
Důsledně dohlížíme na správný výrobní proces, což je zárukou kvalitního zpracování. Pravidelně testujeme výrobky z hlediska kvality, pevnosti a dlouhé životnosti, abychom splnili očekávání zákazníků.
Díky našemu smart systému sledujeme výrobní termíny automaticky. Pokud by došlo ke zpoždění dodávky, okamžitě vás kontaktujeme, abyste byli informováni o aktuálním stavu vaší objednávky.
Pečlivá kontrola a balení pro bezpečnou expedici
Před expedicí postelí a matrací naši skladníci důkladně kontrolují výrobní štítky. Tato pečlivá kontrola minimalizuje riziko záměny a zajišťuje, že zákazník obdrží přesně to, co si objednal.
Po kontrole a zabalení je zboží umístěno do skladu, kde čeká na expedici. Používáme vlastní dopravu nebo kurýrní službu, abychom zajistili rychlé a bezpečné doručení k zákazníkovi.
Expedice
Před odesláním zboží z našeho skladu kontaktujeme zákazníka telefonicky nebo emailem, abychom dohodli vhodný termín doručení na jeho adresu. Tím zajišťujeme maximální pohodlí a spokojenost.
Postele doručujeme výhradně naší vlastní dopravou, což zaručuje bezpečnost a rychlost. Matrace lze zasílat i kurýrní službou, což umožňuje flexibilitu a rychlé doručení.
